Согласно последнему опросу Бюро национальной статистики АСПиР РК «Уровень доверия населения к правоохранительным органам и судебной системе», проведённому в октябре и ноябре 2025 года, доля респондентов, которые не обращались в правоохранительные органы, сократилась за год с 64,3% до 63,7%. В опросе приняли участие по одному представителю из 18 тыс. домашних хозяйств в возрасте от 15 до 80 лет.

Уменьшился также удельный вес казахстанцев, которые обращались в прокуратуру (с 5,3% до 4,9%) и в полицию (с 19,5% до 18,1%). Доля обращавшихся в противопожарную службу за год выросла с 3,6% до 5,4%, в антикоррупционную службу — с 0,6% до 0,8%, в органы судебной системы — с 6,1% до 6,4%. Удельный вес граждан, обращавшихся в службу экономических расследований, остался без изменений: 0,5%.

Доля не обращавшихся в правоохранительные органы среди женщин была значительно больше, чем среди мужчин: 65,8% и 61,6% соответственно. Женщины чаще мужчин обращались только в органы судебной системы: 6,7% против 6,2% соответственно. В остальные правоохранительные органы чаще обращались мужчины.

Удельный вес обращавшихся в правоохранительные органы среди горожан был больше по сравнению с сельскими жителями. Особенно заметный разрыв наблюдался по обращениям в полицию: в городе доля обращавшихся составила 19,8%, на селе — 14,9%. В прокуратуру обращались 5,6% городских жителей и 3,8% сельчан. Впрочем, по остальным правоохранительным органам разница в доле обращавшихся за помощью среди городских и сельских жителей не превышала 1 п. п., а в органы судебной системы казахстанцы в городской и сельской местности и вовсе обращались поровну: по 6,4%. При этом вовсе не обращались в правоохранительные органы более двух третей сельчан и 60,7% городских жителей.

В целом структура за год сместилась не в пользу ключевых правоохранительных органов: доли обращавшихся в полицию и прокуратуру сократились, тогда как увеличение удельного веса обращавшихся показали лишь противопожарная служба и, в меньшей степени, органы судебной системы, что указывает не на рост правовой активности, а на перераспределение запросов в сторону более «прикладных» служб.

Значительно выросла доля тех, кто не обратился бы в правоохранительные органы, если бы стал очевидцем какого-либо преступления: с 8,5% в октябре-ноябре 2024-го до 11,4% в аналогичном периоде 2025-го.

Среди тех, кто не обратился бы в правоохранительные органы, в качестве основных резонов необращения нежелание огласки обозначили 36,5% респондентов, а то, что это занимает много времени по причине волокиты — 33,8%. Ещё 13,5% ответивших не верят в положительный результат работы правоохранительных органов, 12,2% не знают, чем эти службы могут помочь, а 3,9% не обратились бы по причине коррумпированности правоохранительных органов.

При этом стоит отметить: за год выросли доли тех, кто не обратился бы в правоохранительные органы, если бы стал очевидцем какого-либо преступления, по причине нежелания огласки и из-за того, что это занимает много времени по причине волокиты. Удельный вес тех, кто отметил, что не верит в положительный результат, а также тех, кто не знает, чем могут помочь правоохранительные органы, и тех, кто считает, что они коррумпированы, наоборот, уменьшился.

Среди самих правоохранительных органов самый высокий уровень доверия населения продемонстрировала противопожарная служба: 81,8%. Следом идут прокуратура и полиция: 66,2% и 65,3%. Уровень полного доверия к органам судебной системы составил 63,2%, к антикоррупционной службе — 51,2%, к службе экономических расследований — 47,2%.

Самый высокий уровень недоверия населения среди правоохранительных органов оказался у антикоррупционной службы и у службы экономических расследований: 2,9% и 2,7% соответственно. Полиции не доверяли 2,3% респондентов, прокуратуре — 1,8%, органам судебной системы — 1,6%. Доверия противопожарной службе не выказали лишь 0,3% населения.